Helaas constateren wij dat het aantal patiënten dat niet verschijnt op een gemaakte afspraak bij de huisarts, assistent of praktijkondersteuner de laatste jaren sterk is toegenomen. Hiermee gaat spreekuurtijd verloren en dit gaat ten koste van andere patiënten.

Kunt u niet op uw afspraak komen?

Meldt dit dan tot uiterlijk 24 uur van tevoren (ma t/m vrijdag) telefonisch bij de assistent. Uw afspraak wordt dan verwijderd uit de agenda, u kunt direct een nieuwe afspraak maken en wij kunnen weer een andere patiënt helpen.

Wat gebeurt er als u niet (tijdig) afzegt?

Bij niet verschenen zonder bericht krijgt u een aantekening in uw medisch dossier NVZB (niet verschenen zonder bericht). Dit is voor alle medewerkers in de praktijk zichtbaar. Als u een volgende keer niet verschijnt op het spreekuur of niet tijdig afbelt bij de assistent kunnen we de afspraak bij u in rekening brengen. Wij sturen u dan een nota hiervoor.

Let op: deze nota wordt niet door uw zorgverzekering vergoed en zult u zelf moeten betalen.

Deze regeling is op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV)