Praktijkinformatie

Een consult duurt 15 minuten en is bedoeld voor één klacht en één persoon. Telefoonnummer:
.
040-2111166 (Janssen)
040-2112017 (Kuiper)
.
Als u naar ons belt krijgt u 3 keuzes:
.
1: Voor spoedeisende hulp bij levensbedreigende aandoeningen
2: De receptenlijn om medicatie die u reeds gebruikt te herhalen
3: Om te spreken met de assistente

Als u belt voor het maken van een afspraak zal de assistente u een aantal vragen stellen. De bedoeling van deze vragen is dat u de juiste hulp op het juiste moment ontvangt. Door het stellen van deze vragen kan de assistente de juiste urgentie aan uw hulpvraag toekennen.
.
De assistentes zijn opgeleid om uw hulpvraag uit te vragen volgens de richtlijnen van het Nederlands Huisartsen Genootschap, het N.H.G. Wij besteden hier inhoudelijk veel aandacht aan zowel in de praktijk als door middel van nascholingen.
.
Al onze medewerkers zijn verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

• De assistente vraagt uw hulpvraag dus uit en kan u vervolgens een voorstel doen:
• De assistente geeft u zelf een advies
• De assistente overlegt met de huisarts en belt u later terug
• De assistente maakt een afspraak op het spreekuur van de huisarts
• De assistente maakt een afspraak op het assistentenspreekuur
• De assistente vraagt de huisarts om u terug te bellen
• De assistente plant een (spoed)visite in

Door deze werkwijze willen we de kwaliteit van zorg blijven behouden en verbeteren. Daarnaast willen we de wachttijden zo kort mogelijk houden en de praktijk zo efficiënt mogelijk laten functioneren. Wij hopen op uw begrip.

Bij een telefonisch consult kunt u een korte vraag stellen of een uitslag bespreken met de huisarts.
U kunt hiervoor tot 11.30 uur via de assistente een afspraak maken. De huisarts belt u dan terug in de middag.
.
Uitslagen
.
U kunt ook via de assistente de uitslag van een onderzoek opvragen tussen 13.00 en 16.00. Alle uitslagen worden tevoren door de huisartsen beoordeeld.
Soms zal de assistente eerst overleggen en u nadien terugbellen.

U kunt voor 10.00 uur een visite aanvragen wanneer dat medisch noodzakelijk is. De assistente zal u vragen naar de reden van de visite, zodat zij de urgentie kan bepalen. De visites worden gereden tussen 12.00 en 14.00 uur in volgorde van urgentie.
.
Omdat er in de praktijk betere onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden zijn, heeft een consult op de praktijk de voorkeur.
.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen vervoer hebben.

Bij Levensbedreigende situaties belt U:   112 óf kies de praktijklijn en kies optie 1
.
Dhr Janssen:            040 – 2111166
Mw Kuiper:  040 – 2112017
.
Voor spoedgevallen na 17.00u, in het weekend en op feestdagen belt u de Centrale Huisartsen Post: 088-8765151

Onze huisartsenpraktijk heeft een spreekuur voor vrouwen van alle leeftijden met ‘typische’ vrouwenklachten. Heeft u zo’n klacht, probleem of vraag, dan kunt u hiervoor bij ons terecht. Ook voor intieme of in uw ogen gênante (ongemakkelijke) klachten. Eén van de praktijkassistentes verzorgt het vrouwenspreekuur. Bel naar de praktijk om een afspraak met haar te maken.

.
Het vrouwenspreekuur is er voor:

• Uitstrijkjes voor het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker.
• Uitstrijkjes om een medische reden.
• Vragen over seksueel overdraagbare aandoeningen (SOA’s) en SOA-tests.
• Verwijderen spiraal zonder vervolg van andere anticonceptie.
• Klachten van vaginale afscheiding.

Vaak is er een oplossing!

Vrouwen kunnen zich soms ongemakkelijk voelen om hulp te vragen voor intieme problemen. Sommige vrouwen denken dat het zo hoort, anderen durven uit schaamte problemen niet te bespreken. Voor deze en andere typisch vrouwelijke ongemakken is er vaak een goede behandeling mogelijk. Ook kan een goede uitleg en antwoorden op vragen u verder helpen.

De assistente op het vrouwenspreekuur kan u informatie en adviezen geven en – als dat nodig is – onderzoeken of behandelingen uitvoeren. Samen met de huisarts werkt zij aan een oplossing voor u.

Heeft u last van uw wratten dan kunt u naar de huisarts gaan voor behandeling. U kunt hiervoor een afspraak maken bij de assistente.
.
Mocht u twijfelen of het een wrat is, dan kunt u dit altijd van te voren laten beoordelen door een van de artsen of assistentes.
.
Meer informatie vindt u op: Pagina Wratten. Ook zijn er andere huidaandoeningen die kunnen reageren op een behandeling met vloeibare stikstof. Dit gaat meestal in overleg met uw huisarts.

Pagina Ouderdomswrat

Actinische-keratose

Meldt dit dan tot uiterlijk 24 uur van tevoren (ma t/m vrijdag) telefonisch bij de assistent. Uw afspraak wordt dan verwijderd uit de agenda, u kunt direct een nieuwe afspraak maken en wij kunnen weer een andere patiënt helpen.

Bij niet verschenen zonder bericht krijgt u een aantekening in uw medisch dossier NVZB (niet verschenen zonder bericht). Dit is voor alle medewerkers in de praktijk zichtbaar. Als u een volgende keer niet verschijnt op het spreekuur of niet tijdig afbelt bij de assistent kunnen we de afspraak bij u in rekening brengen. Wij sturen u dan een nota hiervoor.
.
Let op: deze nota wordt niet door uw zorgverzekering vergoed en zult u zelf moeten betalen.

Voor medicijnen die u chronisch moet gebruiken kunt u herhaalrecepten bestellen via de praktijktelefoonnummers.
.
In het keuzemenu kunt u kiezen voor de receptenlijn, optie 2
.
Spreek duidelijk uw naam en geboortedatum in samen met de naam en dosering in van de herhaalmedicatie die u nodig heeft.
Uw medicijnen liggen dan 2 dagen later vanaf 15.00 uur klaar bij uw apotheek.
.
U kunt ook opgenomen worden in de herhaalservice van de apotheek. Dan volstaat een keer per jaar een recept en spreekt de apotheek met u af wanneer uw medicijnen weer opgehaald kunnen worden. U heeft er dan verder geen omkijken meer naar.

Bij vragen hierover kunt u ons bellen of de apotheek.

De assistentes maken afspraken voor het spreekuur, visites en het telefonische terugbelspreekuur. Zij kunnen u informatie geven over verwijzingen en recepten. U kunt hen ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.
.
De assistente heeft de opleiding voor doktersassistente gevolgd, waarbij zij geschoold is in het geven van adviezen en het verrichten van medische handelingen. Zij heeft een beroepsgeheim. Zij zal u enkele vragen stellen om uw hulpvraag te verduidelijken en de urgentie in te schatten. U kunt bij de assistente terecht voor:

• Herhaalrecepten
• Suikercontrole
• Zwangerschapstest
• Urine onderzoek (inleveren voor 10.00 uur; svp ochtendurine, gekoeld bewaren)
• Verstrekken van informatiefolders
• Het maken van een uitstrijkje

Voor de volgende verrichtingen kunt u een afspraak maken bij de assistente:

• Oren uitspuiten
• Het meten van de bloeddruk op advies van huisarts of praktijkondersteuner
• Injecties (vitamine B-12, tetanus, prikpil etc)
• Verbinden van wonden en controles
• Hechtingen verwijderen
• Aanstippen van diverse soorten wratten met stikstof

.
In overleg met uw huisarts kunnen er ook afspraken gemaakt worden voor: 30 minuten bloeddrukmeting of 24 uur bloeddruk meting.

De praktijkondersteuner is een medewerkster speciaal opgeleid voor het begeleiden en controleren van chronische aandoeningen zoals diabetes mellitus, astma/COPD, hart- en vaatziekten en psychische klachten. Wij hebben 4 praktijkondersteuners in onze praktijk:

Ariana Reuzel (Somatiek): aanwezig op dinsdag, woensdag en donderdag
Dimphy Jansen (Somatiek): aanwezig op maandag en woensdag
Jessica David (GGZ): aanwezig op dinsdag
Jevve Jans (GGZ): aanwezig op donderdag (tijdelijk niet aanwezig)
Sanne van der Heijden: (GGZ): aanwezig op donderdag

U kunt via de assistente een afspraak maken bij de praktijkondersteuner voor gespecialiseerde spreekuren:

• Diabetesspreekuur
• Astma en COPD spreekuur
• Spreekuur hoge bloeddruk en hart- en vaataandoeningen
• Ouderenzorg
• GGZ spreekuur ; (geestelijke gezondheidszorg)

Er bestaat ook een telefonisch spreekuur voor het stellen van korte vragen. Tel spreekuur tussen 13.00 en 13.30: 040-7676586.

Als u verandert van huisarts vragen wij u om een uitschrijf formulier in te vullen met hierop de naam van uw nieuwe huisarts en toestemming van overdracht van uw medisch dossier.
.
Download uitschrijfformulier